多く寄せられる質問をまとめて掲載
FAQ
これまでにお問い合わせいただくことが多かった質問について、Q&A形式にて紹介しています。初めてサービスをご利用する方はもちろん、ご検討中の方が抱える疑問や不安に寄り添えるよう、わかりやすく回答しております。また、掲載にない内容で、事前に確認しておきたいことや不安なことなどがございましたら、気軽にお問い合わせいただけます。一つひとつの内容を丁寧に説明します。
- 障がい者グループホームではどのような支援を受けられますか？
- 食事の提供、服薬管理、金銭管理のアドバイス、健康面のサポート、地域との交流活動の支援など、日常生活に必要な幅広いサービスを提供しています。一人ひとりの自立を大切にした支援を行っております。
- 小規模多機能型ホームではどんなサービスを組み合わせられますか？
- 「通い」「宿泊(個室・多床室)」「訪問」の3つを柔軟に組み合わせ、ご利用者様とご家族のニーズに合わせた支援を行います。
- ケアを担当するスタッフにはどのような職種がいますか？
- 管理者、ケアマネージャー、看護師、介護職員など、介護の専門資格を持つスタッフが連携して支援します。安心してお任せいただけます。
- 見学や相談は可能ですか？
- はい、可能です。お問い合わせフォームにてご依頼いただければ、施設見学やサービス内容の説明を丁寧にご案内いたします。
- 介護タクシーはどんな場面で利用できますか？
- 通院はもちろん、お買い物、銀行手続き、役所での用事など、日常生活での移動全般にご利用いただけます。車椅子の方や歩行が困難な方も安心してご利用いただけます。
- 不用品回収は高齢者でなくても利用できますか？
- はい、どなたでもご利用可能です。引っ越しや片付けなどで出た大量のゴミ・不用品にも対応しております。無料見積もりで安心して相談いただけます。
- 小規模多機能型ホームの利用定員はどれくらいですか？
- 登録定員29名「通い18名」「宿泊(個室5名)」「宿泊(多床室2名)」が定員です。訪問サービスは24時間体制で対応しています。
- 住み慣れた自宅で過ごしたい場合でも利用できますか？
- はい。訪問サービスを含む小規模多機能型ホームをご利用いただくことで、自宅での生活を続けながら必要なケアを受けられます。
- 家族の介護負担が心配なのですが相談できますか？
- もちろんです。ご家族の不安やお悩みに寄り添い、介護全般に関するご相談を受け付けています。ご家族の負担軽減を目的としたサポート体制を整えております。
- 秘密は守られますか？
- はい。個人情報やご相談内容については秘密厳守で対応いたします。不用品回収や介護タクシーなどのサービスでもプライバシー保護を徹底しています。
